Preguntas frecuentes

Revisa las principales preguntas que dejan los usuarios de GoPartner.

Nuestros Clientes

Durante los últimos 5 años nos hemos esforzado en innovar y democratizar los servicios legales. Entregando servicios profesionales especialmente pensados para aquellos que tienen poco tiempo.

¿Por qué GoPartner?

El primer sitio online en brindar servicios legales enteramente online.

Completas nuestros formularios.

Pagas y recibes la documentación relevante.

Sin moverte de tu casa u oficina.

Hemos establecido nuevos estándares en la industria legal.

Entregamos la mayoría de nuestros servicios en menos de 24 hs (o en el menor tiempo posible que los trámites del estado nos permiten).

Si no estas satisfecho por nuestros servicios, te devolvemos el 100% de nuestros honorarios.

Garantía de por vida en todos los documentos que entregamos.

No pagas un peso más en caso de algún error en el futuro.

¿Cómo comprar en GoPartner?

Comprar en GoPartner es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos tips importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos despejar tus dudas telefónicamente.

  • Primero encuentra el servicios que estás buscando.

  • Vas a poder encontrar los servicios utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.

  • Si quieres contratar el servicio, completa los datos de contacto y avanza en los formularios que se te vayan presentando.

  • Estos formularios son vitales para la realización del servicio de manera rápida una vez que realices el pago.

  • Una vez que hayas completado todos los formularios (dependiendo del servicio pueden ser ligeramente diferentes), vas a llegar al formulario de pago.

  • Finalmente, selecciona el medio de pago que más te acomode y queda concluir la compra y esperar que te contactemos para entregarte el servicio!

¿Cuáles son nuestros medios de pago?

Conoce los diferentes medios de pago y los beneficios que te ofrecen.

  • Webpay Plus
  • Tarjetas de casas comerciales
  • Transferencia bancaría en línea
Garantía GoPartner

GoPartner tiene como objetivo principal brindar las mejores opciones de Soluciones Legales Online a nuestros usuarios, por lo que, adicionalmente a las garantías previstas por la ley chilena, buscamos garantizar la satisfacción de los productos, servicios y aplicaciones entregadas.

Si por algún motivo, no se encuentra satisfecho con los servicios brindados, por favor contáctenos inmediatamente y corregiremos la situación, otorgando un reembolso o dando créditos para utilizar en una futura orden dentro de nuestro sitio www.gopartner.cl

Si no se encuentra satisfecho con su producto, contáctenos a través de jorge.schleyer@gopartner.cl. 

Todos los reclamos que puedan llegar a darse, deben originarse dentro de los 30 días corridos de la compra. Luego de recibir todos los documentos y materiales que le hayamos enviado o se hayan firmado, procesaremos el requerimiento y le contestaremos dentro de los próximos 5 días hábiles.

El precio de compra original del producto, menos el dinero destinado a pagar a entidades gubernamentales, oficinas públicas o administrativas, impuestos, tasas específicas o cualquier gasto pagado a terceros involucrados en el proceso, serán reembolsados a tu cuenta. Cualquier pago hecho directamente por tí a alguno de nuestros abogados afiliados con nuestros planes o asesorías de productos a través de GoPartner Asesora, no son elegibles para cambio o reembolso.

Si al momento de cambiar un servicio, el precio original es superior al precio del nuevo servicio (menos cualquier dinero pagado a entidades públicas o a terceros), esa diferencia de precio será igualmente reembolsada.

Por el contrario, si al momento de hacer el cambio, el precio original es inferior al precio del nuevo producto (menos cualquier dinero pagado a entidades públicas o a terceros), la diferencia de precio deberá ser cubierta por el usuario.

Debes tener en cuenta que no podemos garantizar los resultados de tus procedimientos legales. Por ejemplo, al momento de registrar una marca, el Instituto de Propiedad Industrial podría rechazar un registro por alguna de las causas legales pertinentes. En algunos casos, la cantidad de requerimientos que se le ha hecho a alguna oficina gubernamental o pública puede provocar retrasos en la entrega final de tu producto o servicio. Adicionalmente, GoPartner no garantiza los resultados de los servicios provistos por los abogados inscritos en el programa GoPartner Asesora o productos relacionados a este programa. Estos inconvenientes que tienen relación con terceros, están fuera de nuestro alcance y control y no tenemos la capacidad para cubrirlos con esta garantía.

Como nosotros estamos dedicando nuestro mejor esfuerzo para entregar los mejores Servicios Legales Online, nuestra garantía sólo cubre asuntos causados por GoPartner, no por cambios en tus antecedentes, situación personal o de terceros con posterioridad a la contratación del servicio.

Actualización 1 de diciembre 2013

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¡Te responderemos a la brevedad!

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